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“双创双服”活动服务承诺书

时间:2018-03-21 作者:保定市国土资源局 点击量:?

保定市国土资源局

“双创双服”活动服务承诺书

 

按照省市“双创双服”活动要求,市国土资源局本着持续改进工作作风、提升工作质量、优化服务环境、提高服务效能原则,立足本局职能,坚持问题导向,坚持以人民为中心,坚持职业道德操守,坚持以承诺践诺为突破口,梳理规范审批事项,进一步压缩审批时限、健全完善相关制度,更好的方便群众办事、促进项目落地、服务企业发展。现承诺如下:

一、服务清单

(一)保定市行政审批局国土窗口服务事项

1、建设项目用地预审;

2、土地转用征收审核;

3、使用耕地取土批准;;

4、协议出让国有土地使用权审查;

5、国有建设用地土地使用权转让审核;

6、出让土地改变用途、容积率等土地使用条件的批准;

7、租赁国有土地使用权审查;

8、土地使用权收回审核;

9、永久性测量标志迁建审批;

10、国家基础测绘成果资料提供、使用的审批;

11、利用属于国家秘密的基础测绘成果的审批;

12、测绘资质、测绘作业证受理上报;

13、采矿权审批;

14、划定矿区范围审批;

15、采矿权变更、延续、注销登记;

16、采矿权抵押登记备案;

17、采矿权转让审批;

18、采矿权出租审批;

19、建设项目压覆矿产资源初审审查;

20、矿产资源储量报告评审备案;

21、矿产资源储量登记;

22、划拨国有土地使用权审查。

(二)保定市主城区不动产登记业务办理服务事项

1国有建设用地使用权首次登记、变更登记、转移登记、注销登记;

2国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记、变更登记、转移登记、注销登记;

3、抵押权首次登记、变更登记、转移登记、注销登记;

4异议登记;

5、查封登记;

6更正登记;

7、预告登记;

8、地役权登记。

二、任务清单

(一)严格依照法律、法规和有关规定办理申请人(单位)申办事项。

(二)各类审批事项一律进入市行政审批局“国土窗口”,实行“窗口受理、一站式服务”。

(三)各类审批事项的审批程序、依据、条件、收费标准、办理结果、保障措施等,在“国土资源局网站”向社会公开。

(四)实行限时办结制度,严格按照承诺时限办结审批事项。在资料齐全的情况下,能立办立结的审批事项当场办结。

(五)设立意见箱和举报、投诉电话(0312-5956806、邮箱:bdsjgdw@163.com),接受社会监督。

三、承诺清单

(一)行政审批事项

序号

承诺事项

办结时限

完成标准

法定时限

(工作日)

承诺时限

(工作日)

1

建设项目用地预审

20

7

出具《建设项目用地预审意见》

2

土地转用征收审核

20

12

上报市政府

3

使用耕地取土批准

20

4

上报市政府

4

协议出让国有土地使用权审查

20

8

上报市政府

5

国有建设用地土地使用权审查转让审核

20

5

签订转让协议

6

出让土地改变用途、容积率等土地使用条件的批准

20

8

上报市政府

7

租赁国有土地使用权审查

20

10

上报市政府

8

土地使用权收回审核

20

2

上报市政府

9

永久性测量标志迁建审批

20

5

作出审批意见

10

国家基础测绘成果资料提供、使用的审批

20

4

作出审批意见

11

利用属于国家秘密的基础测绘成果的审批

20

4

作出审批意见

12

测绘资质、测绘作业证受理上报

20

5

作出审批意见

13

采矿权审批

40

15

颁发采矿许可证

14

划定矿区范围审批

40

10

划定矿区范围批复

15

采矿权变更、延续、注销登记

40

15

颁发采矿许可证或注销通知

16

采矿权抵押登记备案

40

6

办理采矿权抵押登记

17

采矿权转让审批

30

6

办理转让变更登记

18

采矿权出租审批

40

10

出具审批结果

19

建设项目压覆矿产资源初审审查

40

8

出具初审意见

20

矿产资源储量报告评审备案

30

7

出具备案证明

21

矿产资源储量登记

40

15

办理储量登记

22

划拨国有土地使用权审查

20

8

上报市政府

(二)不动产登记业务办理事项

序号

承诺事项

办结时限

完成标准

登记对象

登记类型

法定时限

工作日)

承诺时限

(工作日)

1

 

查封登记、异议登记

30

即时(散件)

办 结

2

国有建设用地使用权、国有建设用地使用权及房屋所有权(201081日后)

一般抵押权的注销登记

1(散件)

3

国有建设用地使用权及房屋所有权(201081日前)

一般抵押权的注销登记

3(散件)

4

国有建设用地使用权及房屋所有权

一般抵押权的首次

登记、转移登记、变更登记

3(散件)

最高额抵押权首次登记、转移登记、变更登记、注销登记

5

在建建筑物

一般抵押权、最高额抵押权的注销登记

6

国有建设用地使用权、国有建设用地使用权及房屋所有权

转移登记、变更登记、注销登记

5(散件)

7

国有建设用地使用权、在建建筑物

一般抵押权、最高额抵押权的首次登记、转移登记、变更登记

8

 

更正登记、预告登记

地役权登记

9

国有建设用地使用权、国有建设用地使用权及房屋所有权

首次登记

10(散件)

10

批量申请的各类登记业务、属于历史遗留问题或特殊情况的登记业务、未实现房屋“落宗”需要现场测绘的登记业务

20

四、措施清单

(一)实施首问首办责任制。

(二)严格限时办结制。

(三)实行一次性告知制。

(四)落实党员亮明身份、挂牌上岗和AB岗制。

(五)局领导带队定期不定期深入企业、基层开展调研,针对具体问题现场办公解决企业、群众面临的实际困难。

(六)打造保定不动产登记优质服务品牌。1按照“一主多次”构想,在主城区设立新不动产登记业务办理大厅,选择合适地点设立不动产登记分厅,实现登记业务“同城通办”;2开展互联网+登记服务,逐步实现网络预约登记时间、网络递交申请资料、网上公开办理进度、网上公开商品房首次登记信息;3建设微信公共号和短信平台,利用微信、短信平台发送信息,让办事群众及时知晓自己申请的不动产权登记业务办理进度和领证时间;4提高智能+登记服务水平,优化不动产登记网络预约系统和排队叫号系统,引导申请人智能排队,缩短等候时间。利用身份证查验技术和人脸识别技术,逐步实现申请人的身份证件和人脸识别双认证;5添置自助打证和查询设备,逐步推行自助打证、自助查询服务;6开展“保姆式服务”,上门为“老弱病残”及社会特殊群体办理不动产登记。在业务高峰期,实施不动产登记“延时错时”服务措施;7缩短不动产登记办理时限,扩大“当日办结”业务的范围;8开辟批量登记业务办理专用通道,设立企业不动产登记业务办理专线,实现企业批量登记业务免预约,随时办理;9在市区金融机构设立业务受理点,安排工作人员现场审核登记资料,受理抵押登记业务。

(七)严格违诺处理制。1对举止不文明,态度生硬的工作人员,给予批评教育,并责令向当事人赔礼道歉;2对申请报件需要补充完善的事项,没有一次性告知的,视情节轻重,对有关责任人给予批评教育直至调离工作岗位等组织处理;3对没有在承诺时限内办结审批事项的,视情节轻重,对有关责任人给予通报批评直至按照《行政机关公务员处分条例》《事业单位工作人员处分条例暂行规定》给予处分;4及时受理群众的举报、投诉和建议,对群众举报、投诉的问题认真进行调查处理,并将处理结果及时向举报、投诉人反馈。